• Welkom Gast
  • Inloggen
  • Inloggen
  • Account aanmaken
  • Dutch Bullion Twitter
  • Dutch Bullion Facebook
  • Dutch Bullion Google Plus
  •  
  • />
  Laden... Even geduld...

Bestelprocedure

Hieronder volgt een beschrijving van onze bestelprocedure. Het bestellen van goud, zilver, platina of palladium bij Dutch Bullion gaat in enkele snelle en eenvoudige stappen: Wanneer u toch nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen via telefoon of e-mail, of u vraagt het ons direct via de chat. 

 

Stap 1 - Selecteren

 
U bepaalt op onze website welke producten u wilt aanschaffen. U voegt deze vervolgens toe aan uw winkelwagen door op de button ''in winkelwagen" te klikken. Al onze prijzen worden automatisch aangepast aan de actuele koersen, waardoor u altijd tegen de meest actuele prijs kunt bestellen.
 
 

Stap 2 - Afrekenen

 
Daarna kunt u verder winkelen of de producten afrekenen. Wanneer u op ''afrekenen'' klikt, kunt u ervoor kiezen om een persoonlijke account aan te maken. Een account aanmaken heeft vele voordelen, zoals het volgen van uw bestelling, een wenslijst maken en vele andere mogelijkheden. U kunt er echter ook voor kiezen om 'af te rekenen als gast'. 
 
 

Stap 3 - Verzending

 
Vul de gewenste verzendmethode in. De verzendkosten worden, indien van toepassing, automatisch verrekend. U kunt hier meer informatie vinden over onze verzendmethodes. 
 
 

Stap 4 - Betaalmethode selecteren

 
U kiest de gewenste betaalmethode. U kunt kiezen voor iDeal, bankoverschrijving of contante betaling. Wanneer u kiest voor iDeal zal dit de levering versnellen, omdat wij het bedrag meteen ontvangen. Indien u de voorkeur geeft aan een bankoverschrijving, zouden wij graag na het bestellen een bevestiging via e-mail van u ontvangen waarin u aangeeft het bedrag over te zullen maken.
 
Een contante betaling is ook mogelijk bij Dutch Bullion. U dient de contante betaling vooraf bij ons te voldoen op ons kantoor. Het ophalen of bezorgen van de bestelde producten geschiedt op een later tijdstip. 
 
 

Stap 5 - Algemene voorwaarden

 
U leest de algemene voorwaarden en zet vervolgens een vinkje bij 'ik ga akkoord met de algemene voorwaarden'.
 
 

Stap 6 - Betalen

 
iDeal
Wanneer u voor iDeal kiest, kunt u uw bank selecteren en vervolgens de betaling veilig en snel voldoen. Onze site is voorzien van een beveiligde 256-bits SSL-verbinding, zodat u met een gerust hart bij ons uw fysieke goud, zilver, platina en palladium kunt aanschaffen. Uw gegevens worden met zorg behandeld en zullen nimmer aan derden worden verstrekt.
 
Het geld wordt meteen op onze rekening bijgeschreven. Wanneer u via iDeal heeft betaald, let u er dan alstublieft op dat u het betaalproces via iDeal volledig afrondt en vervolgens weer terugkeert naar onze website om de bestelling af te ronden. Dit doet u door na het betalen op 'Verder' te klikken in de betaalomgeving.
 
Bankoverschrijving
Hoewel iDeal een snellere betaalmethode is, kunnen bestellingen ook via handmatige bankoverschrijving betaald worden. Indien u de voorkeur geeft aan een bankoverschrijving, zouden wij graag na het bestellen een bevestiging via e-mail van u ontvangen waarin u aangeeft het bedrag over te zullen maken. 
 
Contante betaling
Een contante betaling is ook mogelijk bij Dutch Bullion. U dient de contante betaling vooraf bij ons te voldoen op ons kantoor. De prijs van uw goud, zilver, platina en palladium wordt bepaald op het moment van betalen. Het ophalen of bezorgen van de bestelde producten geschiedt op een later tijdstip. Voor een contante betaling brengen wij 19,95 in rekening. Contant betalen kan op afspraak. Na het afronden van de bestelling, zullen we zo spoedig contact met u opnemen om een afspraak in te plannen.
 
Let u er alstublieft op dat het bij orders vanaf 11.000,- verplicht is om uw identificatie mee te sturen. Deze mogelijkheid is geïntegreerd in ons bestelproces, zodat alles meteen afgehandeld is.
   
 

Stap 7 - Afronden

 
Na het betalen van de factuur krijgt u per email een bevestiging van de bestelling. Wanneer uw order verstuurd wordt ontvangt u van ons per e-mail een track en trace code waarmee u uw zending kunt volgen.
                       
                                                                                                                                                                                
 

Retourneren


Gouden, zilveren, platina en palladium munten en baren kunt u niet vlak na aanschaf retourneren zoals u dat wellicht gewend bent bij andere artikelen die u online koopt. De reden hiervoor is dat de goudprijs, zilverprijs, platinaprijs en palladiumprijs afhankelijk zijn van bewegingen op de financiële markten en de prijzen dus enorm kunnen fluctueren. Om speculatie te voorkomen worden deze producten uitgesloten van het herroepingsrecht.